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Inhalt des QM-Handbuches

Inhalt und Aufbau des QM-Handbuches

Die Einführung und Umsetzung eines QM-Management Systems sollte durchdacht dokumentiert werden. Das QM-Handbuch, kurz QMH, erfüllt dabei drei wesentliche Bestandteile:

- Im Kern dokumentiert das QMH die Prozesse und Arbeitsanweisungen eines Unternehmens und bildet zudem die Vorgaben aus der ISO 9001 ab.

- Zudem wird im Handbuch die Vorgehensweise zur Prozesssicherung und weiterer Vorgaben der Geschäftsführung beschrieben.

- Letzlich finden hier alle Mitarbeiter übersichtlich und verständlich die Firmen- Prozesse erläutert. Somit dient ein gutes QM-Handbuch ideal als Einarbeitungshandbuch neuer Mitarbeiter.

Ein gutes QM-Handbuch bildet Ihr
Unternehmen mit folgendem Inhalt ab:

  • Unternehmensbeschreibung
  • Qualitätspolitik
  • QM Dokumentenlenkung
  • Prozessbeschreibung
  • QM Organisation + Reporting

Unsere Handbücher haben sich durch unsere 20 jährige Erfahrung seit 1995 kontinuerlich weiterentwickelt, sodass unsere Kunden von einer pragmatischen Dokumentation profitieren.


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Die ganzheitliche Dokumentation des QM-Management-Systems findet sich in einem individuellen QM-Handbuch. Dieses beschreibt den Aufbau und Ablauf der Unternehmens-Prozesse.